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又“夺命”!已造成8名儿童死亡,宜家再召回1730万个衣柜!

2017-12-06 10:02:14来源:

瑞典的家具和家居零售商宜家家居日前再次强调,在美国和加拿大召回共计1730万个抽屉柜。宜家在去年就已经发布了召回通知,此次再次宣布是因为又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。

已致8名儿童被砸身亡 宜家再次强调召回1730万个抽屉柜

据悉,这次召回的依然是马尔姆系列的抽屉柜,如果没有被正确的固定在墙壁上,即使是刚会走路的孩子,也可以轻易将柜子翻倒,造成危险。

宜家这次召回行动只限美国和加拿大,适用于高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的成人用抽屉柜。其中包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜。

虽然从去年年6月开始,宜家就已经对涉事的抽屉柜进行了召回,但是今年5月,加州仍有一名2岁的孩子因宜家马尔姆抽屉柜倾倒而死亡,消息直到10月份才曝光出来,孩子父母表示并不知道宜家召回了这些抽屉柜,这一事件也引发了公众质疑,宜家是否有效宣传了召回消息。

宜家的首席执行官佩特森回应称,宜家要提高召回行动的知晓度,并表示消费者应联络宜家免费取得墙上安装工具,宜家也可安排人员上门服务,为消费者固定抽屉柜。本月21号,宜家和美国联邦安全主管单位曾强调,消费者应立即固定抽屉柜或是退货。

“马尔姆”系列床头柜及橱柜在北美最为热销,美国消费品安全委员会在2016年就收到了宜家同意召回的承诺书。宜家此前表示,光是美国的召回数量就高达2900万个,不过宜家之后将数字降低到1730万个,原因是此前的2900万个包括了不符合召回尺寸的其他家具。

据悉,去年12月,宜家与三名因为抽屉柜翻倒被砸身亡的婴儿家人达成5000万美元的和解协议。

两次召回都没有中国?

记者在宜家中国官网上搜索“马尔姆”系列抽屉柜,发现在中国市场上依然在售:

  图源:宜家中国官网

不少网友疑惑:为什么此次召回没有中国?

那么召回为何没有中国?对此,宜家中国回应称:

因为这个产品是符合中国的国家规定的,这个产品如果是固定在墙上是安全的。

但在北美,他们有一个特殊的标准,不是强制性的,要求(柜体)不固定在墙上时也必须不能倾倒,只是基于这样的标准(在美国和加拿大实行了召回)。

如果你已购买,可这样处理

宜家这次召回行动只限美国和加拿大,适用于高于23.5寸(约60公分)的儿童用抽屉柜以及高于29.5 寸(约75公分)的成人用抽屉柜。消费者应该联络宜家家居,免费取得安装工具。宜家也提供人员到府服务,为消费者固定抽屉柜。

所以,如果您购买了宜家这几款柜子的话,您可以有三种方式处理:

01退货

您可以把这些柜子运到宜家商场的售后服务部,直接全款退货。

02索要免费螺钉

如果您确实喜欢这些柜子,动手能力又强的话,可以去宜家索要固定柜子的螺钉,使用这些螺钉可以把柜子固定在墙上,不至于倒下来压到人。

03宜家上门服务

如果动手能力不是特别强,又喜欢这些柜子的话,可以通过电话或者电子邮件联系宜家,宜家会排工作人员上门,到您家固定柜子。

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